カタログギフトキャンセルポリシー

住所入力などのギフト提供に必要な事項が未入力な場合のキャンセルについて

ギフトを引き換えする際、お客様のお手元に発送手続きを行うためにご住所やメールアドレスの入力が必要です。住所の入力が1週間以内に行われないことが確認された場合、ギフトの発送は自動的にキャンセル扱いとなります。この場合、ギフト交換に使用されたポイントは返還されませんのでご了承ください。

ギフトの受け取りについて

発送後、何らかの理由でお客様がギフトを受け取られず、ギフトが返送されてきた場合もキャンセル扱いとさせていただきます。この場合もギフト引き換えに使用されたポイントは返還されませんので、ご了承ください。

直接のキャンセル連絡について

ギフト引き換え後、何らかの事情でキャンセルを希望される場合は、contact@nandora.netまで直接ご連絡ください。この場合も、ギフト引き換えに使用されたポイントは返還されませんので、ご了承ください。

ポリシーの変更について

本キャンセルポリシーは予告なく変更されることがあります。変更があった場合は、アプリ内のお知らせなどでご案内いたします。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも当アプリをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。